合浦县住房和城乡规划建设局、市各辖区住房和城乡建设局、北海市物业管理协会、市各物业服务企业：

为进一步加强我市物业服务企业的监督管理，健全物业管理市场准入与清出制度，规范物业服务企业经营行为，根据《物业服务企业资质管理办法》等规定，我局决定对全市物业服务企业进行监督检查。现将有关事项通知如下：

一、监督检查对象及时间

监督检查对象：2014年12月31日前取得我局核发的三级（含暂定）资质的物业服务企业，本市一、二级资质企业和在我市备案的异地物业服务企业。

监督检查时间：2015年4月1日至5月31日。

二、监督检查内容

（一）物业服务企业资质情况；

（二）物业服务企业从业人员情况；

（三）物业服务企业经营管理情况。

三、提交材料

参加监督检查的物业服务企业请登陆北海房地产网（www.beihaire.gov.cn）“数据采集”系统，按要求填写企业相关信息后，于2015年5月31日前持下列材料向企业工商营业执照注册地的县区住建局申报：

（一）物业服务企业监督检查申报表；

（二）营业执照正、副本（复印件）；

（三）资质证书正、副本或备案证明（复印件）；

（四）物业管理从业人员岗位证书（复印件）；

（五）已备案的物业服务合同或前期物业服务合同（复印件）；

（六）服务项目的基本情况；

（七）北海市物业管理协会会员证书（复印件）。

以上所提交的复印件须提交原件核对。

四、监督检查工作要求

（一）各县区住建局负责对辖区内工商营业执照注册地的物业服务企业（含外地企业）进行监督检查，北海市物业管理中心负责对县区物业管理工作进行业务指导，北海市物业管理协会负责业务培训和企业间协调工作。

（二）各检查单位认真组织实施，主动与企业联系和沟通，重点对物业企业资质是否有效、物业管理岗位人员证书是否有效、管理项目基本情况、服务管理情况等内容进行检查，出具初检意见，并于2015年6月30日前报北海市物业管理中心汇总和审核。

（三）各受检企业要积极支持和配合各县区住建局的监督检查工作，如实提供企业的相关材料，主动接受县区住建局检查和指导。

五、监督检查结论

监督检查结论分为合格、不合格两种：

（一）合格。按要求提交材料，符合物业服务企业资质管理有关规定要求，且在年度内承接的项目未引发社会不稳定现象，合法、规范经营，无违法违纪行为和重大事故的企业，监督检查结论评定为“合格”。

（二）不合格。不按要求提交材料或不按物业服务合同约定开展服务、降低服务标准、业主投诉多，且不配合政府相关职能部门协调或违反相关法律法规规定，侵害业主权益、引发矛盾纠纷、造成不良社会影响且不积极整改，经我局责令限期整改仍未达到合格的企业，监督检查结论评定为“不合格”。

对监督检查不合格的企业或无正当理由不参加监督检查的企业，将按有关法律法规规定给予相应处理，直至撤销物业服务企业资质证书。

六、公示公告

监督检查结果在北海房地产网（www.beihaire.gov.cn）进行公示，公示期为10天，公示无异议的向社会予以公告。

合浦业务联系电话：7201258；

海城区业务联系电话：2093991；

银海区业务联系电话：3218711；

铁山港区业务联系电话：8610158。

特此通知

附件：1.物业服务企业监督检查申报表（本地企业）

      2.物业服务企业监督检查申报表（异地备案）

2015年3月12日

（联系人：吕维军    联系电话：2031680）

物业服务企业资质监督检查申报表（本地企业）.doc

物业服务企业资质监督检查申报表（异地备案）.doc